从王先生的描述中，小编对此事进行了详细的整理，情况如下：
1、12月10号，王先生在郑州瓜子二手车严选直卖店花了13万多买了一辆二手凯美瑞。在签购车合同之前，王先生仔细的看了瓜子出具的检测报告，报告上显示没什么大问题，合同中的里程数累计是59000公里。
2、一辆凯美瑞对于还很年轻的王先生来说算是非常不错的车了，他非常开心。但王先生的开心没能持续多久，因为他去4S店调出的保养记录上显示的是，这辆车2018年5月份的时候，里程数就已经超过了15万公里。这个数据接近是购车合同中里程数的三倍，王先生看到调出来的保养记录时就直接傻愣住了。那么相信的大平台，竟然会这样。。。。。。
3、原本开开心心的王先生，一下子就火大了。对于他来说，买车就好比娶媳妇。王先生打了一个比方，“就相当于我娶了一个20岁的媳妇，结果最后发现她是个40岁的女人......”所以，王先生的心里就像吃了苍蝇一样难过。王先生把这件事情反馈到门店，但门店一直没有给他一个合理的解决。王先生也实在是没办法了，他只能通过找媒体曝光的方式来解决这个问题。
以下是记者赶到现场就此事进行的采访：
1、记者在了解了王先生的遭遇后对他进行了现场采访，王先生讲述了事情经过，并向记者出示了购车合同和4S店调取到的保养记录。两者的里程数确实差距很大。
2、记者陪同王先生一起来到了郑州瓜子二手车严选直卖店，找到了一直处理此事的工作人员，但对方看到记者过来就直接走，还说没义务来解决此事。记者和王先生前前后后跟了这位工作人员许久，在这么大的门店里楼上绕到楼下。最后这位工作人员反而生气的大喝了起来，王先生试图阻拦他，他还说要报警。。。。。。
3、最后这位工作人员扬长而去，记者和王先生也没法继续跟。后来记者联系上了门店的负责人，对方表示发现了这个问题，就肯定会给客户解决，退车退款都没有问题，最高给客户补偿两倍的服务费，总共24000元。王先生明确表示无法接受，负责人则回复说，接受不了我也处理不了。
4、记者就此事又联系上了瓜子二手车的公关部工作人员，对方表示顾客的退三倍车款的要求无法满足。记者认为王先生的要求合情合理，她询问公关人员瓜子二手车严选直卖店有没有做到严格把关环节，公关人员说有做到。至于为什么会出现这样的问题，公关人员表示要去进行了解。
王先生表示后续会再跟瓜子二手车公关人员协商解决此事。不可否认和毋庸置疑的是，王先生买到的车确实存在很大的问题，这不得不让人对平台出具的所谓的上百项检测报告产生质疑。平台真的做到了严选和严格把关吗？直卖门店竟然都会出这样的事，那其他的买卖方式还会有保障吗？一旦让消费者失去了信心，那后果就真的不堪设想了！
因此，我们在购买二手车之前，一定要查一下这辆车的维修保养记录。方便我们掌握这辆车的历史车况。查询一般也就几十元的事情，却可以避免很多不必要的麻烦。
通过车架号，也就是车辆VIN码，在微信公众号里就可以查询到这辆车在4S店的的历史维修保养记录。通过手机微信就能自己自助查询到汽车全部的维修记录，无需路途奔波到线下4S店去查询，自己拿起手机就能查询到车辆的维修保养记录。 无需下载安装APP，直接手机微信即可一键查询。
全国的4S店维修保养记录都是全国联网的，在任何一个角落都可以查询，我们只要通过手机微信公众号，输入车辆的车架号就可以在线自助查询车辆的维保记录，了解车辆的历史车况信息，所有数据一查便知，足不出户即可查询。操作步骤如下：
1、使用手机微信打开车辆数据查询系统，点击查询车辆维修保养记录或者查询车辆出险记录选择查询的产品类型。
2、手工输入车架号，如果不想手工输入，也可以点击右侧的相机图标，点击这个启动手机拍照功能可以自动识别车架号免去人工输入带来的差错。
3、对着车架号拍照即可自动识别。识别出来车架号信息，一共有17位的英文字母和数字组成的。
4、点击查询即可查询获取到车辆的维修保养记录或者车辆的出险记录了。
查询车辆的维修保养记录或者车辆的出险记录作用是什么？
第一、查询车辆的维修保养记录，可以查看到这辆车的历史车况，了解这辆车在使用过程中进行过哪些维修和保养，是否有过重大的维修记录。基本上就可以确定这辆车的历史车况了。
第二、查询车辆的出险记录，汽车的出险记录反映的是这辆车是否有过重大事故，碰撞记录。车在路上行驶，如果遇上事故，首先想到的就是打保险公司电话，寻求保险理赔。因此我们通过查询这辆车的出险记录，就能知道这辆车是否有在行驶过程中有过事故了。所以通过出险记录就基本可以锁定车辆是否有过事故，以及事故的重大程度了。但是有些车可能确实在使用的这几年没有出过任何险，那查询不到记录的，我们也是全额退款。查到收费，查询不到全额退款，所以可以解决你的后顾之忧。查询一下至少心里就更有底了，反正查询不到出险记录我们是全额给你退款的。
这两份报告都可以通过手机微信，自己自助查询。输入车辆的车架号信息即可获取到。通过手机微信即可查询到，微信扫一扫即可查询，无需下载安装APP，即查即用，非常方便！
国外有CARFAX和Autocheck可以查询车辆的维修保养记录，在国内我们如何查询车辆的维修保养记录？我们除了可以自己亲自到4S店去查询维修保养记录，也有同步各大4S店的维修保养记录，用户只要微信关注公众号，输入车辆的车架号就可以查询到车辆的维修保养记录了。完全自助查询，付费即可获取报告。一般费用在几十元左右。而且查到收费，查询不到不收费。解决你的后顾之忧。
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查到收费，查询不到可联系客服在线退款。
